Oscar Valiente
El Teletrabajo o home office es una forma de trabajo que usa como soporte las tecnologías de la información y la comunicación ¿Que ventajas brinda?… Leer más »¿Que es el teletrabajo, también llamado home office o trabajo remoto?
Un CRM Operacional es aquel que permite realizar las tareas cotidianas de una empresa. Todos los CRM son operacionales. Esta es una de las primeras… Leer más »CRM – OPERACIONAL
Una de las razones más mencionadas por las empresas, sobre los problemas que se presentan en las implementaciones de los sistemas de CRM, es la… Leer más »Tips sobre implementaciones de CRM
Es muy común, en la mayoría de las empresas la resistencia de los empleado, y muchas veces de los mismos dueños al cambio. La creciente… Leer más »La resistencia al cambio en la empresa
El CRM debe ser transversal al negocio. De esta forma se puede tener una visión global del cliente. La funcionalidad básica de todo sistema de… Leer más »CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) – Definición
En la PYME actual, si queremos salir victoriosos ante la competencia, debemos usar de forma integrada:ERP (Enterprise Resource Planning o Sistemas de Planeación de los… Leer más »Que software (programa) se debe usar en la Pyme actual
Las siglas CRM provienen del inglés Customer Relationship Management y significa manejo de las relaciones con los clientes. Esta palabra se ha puesto muy de… Leer más »CRM en Argentina
Soichiro fundador de Honda Si contratas solo a personas que entiendes, la compañía nunca tendrá personas mejores que tú. Recuerda siempre que a menudo encuentras… Leer más »Frases célebres – Soichiro fundador de Honda
Un CRM (Customer Relationship Managment, Gestion de las relaciones con los clientes) no es un programa de computación solamente. Un CRM es una metodología de… Leer más »EL CRM COMO HERRAMIENTA ESTRATEGICA. ¿POR QUE TENER UN CRM EN NUESTRA EMPRESA?
