Un CRM (Customer Relationship Managment, Gestión de las relaciones con los clientes) no es un programa de computación solamente. Un CRM es una metodología de trabajo que se apoya en un software, se basa en la registración, recolección y análisis de las interacciones relativa a nuestros proveedores, clientes y clientes potenciales, en su sentido más…
🧭 CRM Analítico: qué es, cómo funciona y por qué transforma la relación con tus clientes Un CRM analítico es la herramienta que lleva la gestión de clientes a otro nivel: convierte los datos en información útil para tomar decisiones inteligentes. A diferencia de un CRM operativo —centrado en registrar interacciones—, el analítico se enfoca…
🧩 Qué es un CRM colaborativo y cómo transforma la gestión de clientes En el mundo actual, donde la información fluye a gran velocidad y los equipos trabajan desde distintas áreas o incluso países, contar con un CRM colaborativo se ha vuelto una ventaja competitiva esencial. Este tipo de sistema no solo centraliza los datos…
Una vez que tienes datos limpios y almacenados, puedes desatar todo su potencial. El análisis de datos te permite descubrir ideas valiosas, patrones ocultos y tendencias emergentes. Es como tener una bola de cristal que te muestra el futuro de tu negocio, te ayuda a tomar decisiones estratégicas y a encontrar nuevas oportunidades.
Una vez que tienes los datos, es hora de darles un buen lavado. La limpieza y el almacenamiento adecuado de los datos son fundamentales para garantizar que sean precisos, confiables y estén listos para su uso. Es como organizar una biblioteca, asegurándote de que cada libro esté en el lugar correcto. En esta etapa deberías…
El primer paso hacia el éxito empresarial / comercial es comprender a tus clientes y su comportamiento. Para ello el análisis de datos es fundamental. Pasos para un buen análisis de datos Pero para poder hacer un buen análisis de datos, previamente se debe recopilar los datos (mediante carga manual o importación desde otros sistemas)…
La inteligencia artificial (IA) es una herramienta poderosa para mejorar tu estrategia de marketing. Aquí te presento algunas formas en que puedes aplicar la IA (Inteligencia Artificial) para mejorar tus resultados de marketing: En resumen, la Inteligencia Artificial (IA) puede ayudarte a mejorar tu marketing de muchas maneras. Desde análisis de datos hasta personalización, optimización…
La inteligencia artificial (IA) puede ayudarte a mejorar las ventas de varias formas. Aquí te presento algunas maneras en que puedes aplicar la IA (Inteligencia Artificial) para aumentar tus ventas: En resumen, la IA (Inteligencia Artificial) puede ayudarte a aumentar tus ventas al proporcionarte información valiosa sobre tus clientes, optimizar tus precios y automatizar tareas…
En el contexto de Internet, un dominio se refiere a la dirección única que se utiliza para identificar un sitio web en la red. El dominio es una cadena de caracteres que se utiliza para direccionar una página web y es lo que aparece después del «www» y antes de la extensión «.com», «.net», «.org»…
El «Internet de las cosas» (IoT: «internet of things», por sus siglas en inglés) se refiere a la interconexión de dispositivos físicos con internet y entre ellos. Suelen ser dispositivos de bajo costo que se pueden comunicar entre sí y con distintos servidores. Estos dispositivos suelen ser sensores y actuadores que se encargan de medir,…
