El tablero de control en la PYME
El tablero de control o tablero de comando también llamado CMI (Cuadro de Mando Integral) o Balance Scorecard es una herramienta de control que permite agrupar y monitorear un conjunto de indicadoresLeer más…
Indicadores básicos que cualquier negocio debe tener y usar
Lo que no se mide no se puede mejorar En general se organizan los indicadores de forma de medir la evolución en cuatroLeer más…
El Consultor en CRM – Perfil
El Consultor en CRM es un Analista imprescindible en los negocios de nuestra época Todo consultor en sistemas CRM debe tener algunas cualidades básicas como mínimo: Tener conocimientos de los procesos deLeer más…
¿Es importante tener un dominio propio?
Algunas de las razones por las que tenes que tener tu propio dominio: 1 – Fijación del nombre / marca en el cliente: Ayuda a fijar en los usuarios tu marca (nombre). Facilita elLeer más…
¿Necesita mejorar el rendimiento de sus vendedores?
Mejorar el rendimiento de tu equipo de ventas, aumentar el nivel de satisfacción de los clientes, obtener informes detallados para poder tomar decisiones, son solo algunos de los beneficios que le puedenLeer más…
EL CRM COMO HERRAMIENTA ESTRATEGICA. ¿POR QUE TENER UN CRM EN NUESTRA EMPRESA?
Un CRM (Customer Relationship Managment, Gestion de las relaciones con los clientes) no es un programa de computación solamente. Un CRM es una metodología de trabajo que se apoya en un software,Leer más…
15May/16
¿Que es la venta retail?
Retail: esta palabra proviene del ingles. Significa venta minorista, venta al menudeo. Esta enfocada en satisfacer las necesidades de los clientes finales. Es un segmento de mercado bastante amplio.
06May/16
08Dic/15
¿Por qué usar Inteligencia de Negocios en la toma de decisiones?
Hoy vivimos en un mundo altamente competitivo, donde el margen de error en la toma de decisiones cada vez es menor. Sin embargo muchas empresas siguen tomando decisiones por mera intuición a pesar de queLeer más…
Data Warehouse
La técnica de armado y uso de Data Warehouse no es un nueva. El almacenamiento de datos históricos y análisis de estos para tomar decisiones futuras ya era practicado por los aztecasLeer más…