¿Qué es Business Intelligence (BI)?
Business Intelligence o Inteligencia de Negocios, es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda… Leer más »¿Qué es Business Intelligence (BI)?
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El tablero de control o tablero de comando también llamado CMI (Cuadro de Mando Integral) o Balance Scorecard es una herramienta de control que permite… Leer más »El tablero de control en la PYME
Lo que no se mide no se puede mejorar En general se organizan los indicadores de… Leer más »Indicadores básicos que cualquier negocio debe tener y usar
El Consultor en CRM es un Analista imprescindible en los negocios de nuestra época Todo consultor en sistemas CRM debe tener algunas cualidades básicas como… Leer más »El Consultor en CRM – Perfil
Algunas de las razones por las que tenes que tener tu propio dominio: 1 – Fijación del nombre / marca en el cliente: Ayuda a fijar en… Leer más »¿Es importante tener un dominio propio?
Nuestra experiencia indica que las empresas exitosas se rigen por procesos estandarizados que permiten garantizar la obtención de resultados alineados a los objetivos de la… Leer más »Importancia de los procesos en la pyme
Es muy común, en la mayoría de las empresas la resistencia de los empleado, y muchas veces de los mismos dueños al cambio. La creciente… Leer más »La resistencia al cambio en la empresa
Mejorar el rendimiento de tu equipo de ventas, aumentar el nivel de satisfacción de los clientes, obtener informes detallados para poder tomar decisiones, son solo… Leer más »¿Necesita mejorar el rendimiento de sus vendedores?
Un CRM (Customer Relationship Managment, Gestion de las relaciones con los clientes) no es un programa de computación solamente. Un CRM es una metodología de… Leer más »EL CRM COMO HERRAMIENTA ESTRATEGICA. ¿POR QUE TENER UN CRM EN NUESTRA EMPRESA?