Business Intelligence o Inteligencia de Negocios, es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.… ¿Qué es Business Intelligence (BI)?
El tablero de control es una herramienta que permite agrupar y monitorear un conjunto de indicadores que nos ayudaran a conocer los principales números para medir el avance del negocio.
Lo que no se mide no se puede mejorar En general se organizan los indicadores de forma de medir la evolución en cuatro áreas o perspectivas:… Indicadores básicos que cualquier negocio debe tener y usar
Nuestra experiencia indica que las empresas exitosas se rigen por procesos estandarizados que permiten garantizar la obtención de resultados alineados a los objetivos de la empresa.Un proceso es básicamente un conjunto de tareas relacionadas lógicamente… Importancia de los procesos en la pyme
Es muy común, en la mayoría de las empresas la resistencia de los empleado, y muchas veces de los mismos dueños al cambio. La creciente competitividad que nos toca vivir en un mundo globalizado hace… La resistencia al cambio en la empresa
Soichiro fundador de Honda Si contratas solo a personas que entiendes, la compañía nunca tendrá personas mejores que tú. Recuerda siempre que a menudo encuentras personas brillantes entre las que no te gustan demasiado. Este… Frases célebres – Soichiro fundador de Honda
Un CRM (Customer Relationship Managment, Gestion de las relaciones con los clientes) no es un programa de computación solamente. Un CRM es una metodología de trabajo que se apoya en un software, se basa en… EL CRM COMO HERRAMIENTA ESTRATEGICA. ¿POR QUE TENER UN CRM EN NUESTRA EMPRESA?
Retail: esta palabra proviene del ingles. Significa venta minorista, venta al menudeo. Esta enfocada en satisfacer las necesidades de los clientes finales. Es un segmento de mercado bastante amplio.
