¿Qué es la fidelización de clientes?
🔑 Fidelizar clientes cuesta hasta 7 veces menos que captar nuevos.
Un CRM bien usado te ayuda a segmentar y anticipar necesidades.
Descubre cómo transformar clientes en embajadores de tu marca.
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La atención al cliente hoy ya no se limita a responder llamadas o correos. Los usuarios esperan rapidez, personalización y seguimiento constante. Ahí es donde entra en juego el CRM para atención al cliente, una… CRM para atención al cliente: qué es, beneficios y ejemplos prácticos
¿Qué es un CRM y por qué es clave para las pymes argentinas? Un CRM (Customer Relationship Management) es un sistema que permite gestionar en un solo lugar la relación con clientes, prospectos y contactos.… CRM para Pequeños Negocios en Argentina: Guía Completa con Casos Reales
Introducción al CRM GO CRM GO es un software de gestión de clientes diseñado para centralizar procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Su objetivo es simple: ayudar a las empresas a organizar su… CRM GO: qué es, cómo funciona, su integración con Tango Gestión (Axoft)
Un CRM (Customer Relationship Managment, Gestión de las relaciones con los clientes) no es un programa de computación solamente. Un CRM es una metodología de trabajo que se apoya en un software, se basa en… EL CRM COMO HERRAMIENTA ESTRATÉGICA. ¿POR QUE TENER UN CRM EN NUESTRA EMPRESA?
Business Intelligence o Inteligencia de Negocios, es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.… ¿Qué es Business Intelligence (BI)?
El tablero de control es una herramienta que permite agrupar y monitorear un conjunto de indicadores que nos ayudaran a conocer los principales números para medir el avance del negocio.
Lo que no se mide no se puede mejorar En general se organizan los indicadores de forma de medir la evolución en cuatro áreas o perspectivas:… Indicadores básicos que cualquier negocio debe tener y usar
En mis más de 10 años asesorando negocios, he visto cómo las empresas que logran sistematizar sus procesos crecen de manera exponencial, mientras que las que dependen del ‘conocimiento en la cabeza’ del dueño se estancan…