Tips para Pymes y profesionales

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• Atención al Cliente con CRM: cómo transformar tu relación con los clientes paso a paso
• Cómo automatizar procesos para hacer crecer tu negocio (y por qué no podés esperar para empezar)
• CRM para atención al cliente: qué es, beneficios y ejemplos prácticos
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• Data Warehouse
• El Consultor en CRM – Perfil
• EL CRM COMO HERRAMIENTA ESTRATÉGICA. ¿POR QUE TENER UN CRM EN NUESTRA EMPRESA?
• El líder de la PYME y los seis sombreros: de apagar incendios a dirigir con claridad
• Embudo de ventas: qué es, etapas y cómo aplicarlo en tu negocio
• Indicadores básicos que cualquier negocio debe tener y usar
• Inteligencia Artificial aplicada al marketing
• La resistencia al cambio en la empresa
• Minería de Datos
• Trabajar sin estrés – Método Kanban
• ¿Es importante tener un dominio propio?
• ¿Por qué usar Inteligencia de Negocios en la toma de decisiones?
• ¿Qué es Business Intelligence (BI)?
• ¿Qué es la fidelización de clientes?
• ¿Que es la venta retail?

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