Fidelizar
Fidelización = convertir cada venta en el principio de la siguiente
Oscar Valiente
Oscar Valiente
¿Que es la venta retail?
Retail: esta palabra proviene del ingles. Significa venta minorista, venta al menudeo. Esta enfocada en satisfacer las necesidades de los clientes finales. Es un segmento de… Leer más »¿Que es la venta retail?
CRM Y MARKETING RELACIONAL
El marketing relacional no es ni más ni menos que buscar la mejor forma de relacionarse con el cliente, conociendo sus gustos y preferencias habituales,… Leer más »CRM Y MARKETING RELACIONAL
¿Cuál es el propósito de usar un CRM?
El propósito del CRM, es permitir administrar las interacciones y negocios con los clientes y con los proveedores.
Metodología de implementación de un sistema CRM
Los pasos para implementar un sistema CRM, pueden variar de un negocio a otro, pero en general son: 1_ Definición de objetivos y visión del… Leer más »Metodología de implementación de un sistema CRM
CRM – COLABORATIVO
Un CRM colaborativo facilita, compartir la información de los clientes, de tal forma que no importa quien lo atienda, podrá conocer de un golpe de… Leer más »CRM – COLABORATIVO
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