¿Qué es la fidelización de clientes?
🔑 Fidelizar clientes cuesta hasta 7 veces menos que captar nuevos.
Un CRM bien usado te ayuda a segmentar y anticipar necesidades.
Descubre cómo transformar clientes en embajadores de tu marca.
CRM para atención al cliente: qué es, beneficios y ejemplos prácticos
La atención al cliente hoy ya no se limita a responder llamadas o correos. Los usuarios esperan rapidez, personalización y seguimiento constante. Ahí es donde entra en juego el CRM para atención al cliente, una… CRM para atención al cliente: qué es, beneficios y ejemplos prácticos
CRM para Pequeños Negocios en Argentina: Guía Completa con Casos Reales
¿Qué es un CRM y por qué es clave para las pymes argentinas? Un CRM (Customer Relationship Management) es un sistema que permite gestionar en un solo lugar la relación con clientes, prospectos y contactos.… CRM para Pequeños Negocios en Argentina: Guía Completa con Casos Reales
CRM GO: qué es, cómo funciona, su integración con Tango Gestión (Axoft)
Introducción al CRM GO CRM GO es un software de gestión de clientes diseñado para centralizar procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Su objetivo es simple: ayudar a las empresas a organizar su… CRM GO: qué es, cómo funciona, su integración con Tango Gestión (Axoft)
Preguntas frecuentes sobre CRM (FAQ)
Pregunta 1: ¿Qué es CRM y para qué sirve?CRM, por sus siglas en inglés «Customer Relationship Management» (Administración de las Relaciones con los Clientes), es más que un simple software; es una filosofía de trabajo… Preguntas frecuentes sobre CRM (FAQ)
Charla introductoria al concepto de C.R.M.
Resumen del contenido del video 🎯 Guía Completa de CRM Todo lo que necesitas saber para implementar una estrategia exitosa 1 ¿Qué es un CRM? Un CRM no es solo un software: es una ESTRATEGIA… Charla introductoria al concepto de C.R.M.
Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard
El Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard es una herramienta de gestión estratégica desarrollado por Robert Kaplan y David Norton en 1992. Es un modelo que permite traducir la estrategia empresarial en una serie de… Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard
EL CRM COMO HERRAMIENTA ESTRATÉGICA. ¿POR QUE TENER UN CRM EN NUESTRA EMPRESA?
Un CRM (Customer Relationship Managment, Gestión de las relaciones con los clientes) no es un programa de computación solamente. Un CRM es una metodología de trabajo que se apoya en un software, se basa en… EL CRM COMO HERRAMIENTA ESTRATÉGICA. ¿POR QUE TENER UN CRM EN NUESTRA EMPRESA?
CRM – ANALÍTICO
Un CRM analítico es la capacidad que tiene un CRM integrado o no a otros sistemas para permitir analizar un conjuntos de datos buscando entender mejor a los clientes, suele integrarse a los sistemas de… CRM – ANALÍTICO
Convertir los datos en un activo para mejorar el negocio
Una vez que tienes datos limpios y almacenados, puedes desatar todo su potencial. El análisis de datos te permite descubrir ideas valiosas, patrones ocultos y tendencias emergentes. Es como tener una bola de cristal que… Convertir los datos en un activo para mejorar el negocio
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